Docstoc, küçük işletmelerin büyümesine yardımcı olma amacını taşıyan çevrimiçi bir durak olarak 2007 yılında kuruldu ve o zamanlar tek gelir kaynağı reklamlardı. Şirket büyüdükçe, işletme modeli, premium aboneliklere de yer verecek şekilde gelişti. Kısa süre önce, Docstoc CEO'su Jason Nazar ile, reklamcılığın e-ticaret işletmeleri üzerindeki etkisi hakkında konuştuk.Jason, abone sayısı arttıkça, Docstoc bünyesinde, reklamların kullanıcıların dikkatini dağıtarak abone sayısını sınırlandırıp sınırlandırmadığı konusunda önemli tartışmaların yaşandığını söyledi. Testlere ve verilere dayalı kararlara inancı tam olan Jason, aboneliklerde artış sağlayıp sağlamayacağını görmek için bir günlüğüne sitedeki tüm reklamları kaldırmış.
600.000'i aşan günlük ziyaretçi sayısıyla, deneme kesin sonuçlar vermiştir: Reklamları kaldırmanın abonelik dönüşümleri üzerinde fark edilir düzeyde bir etkisi yoktur. Aslında, kullanıcı başına sitede geçirilen süre ve sayfa görüntüleme sayısı gibi kullanıcı katılımı metriklerinde de bir iyileşmenin olmaması, reklamların kullanıcıları yabancılaştırdığı efsanesini çürütmüştür.
Bir sitenin kitlesi homojen olmadığından, Jason, bir e-ticaret işletmesine sahip olmakla sitede reklam bulundurmak arasında uyumlu bir denge kurulabileceği sonucuna varmış. Docstoc örneğinde, bazı kullanıcılar ödeme duvarının ardındaki yüksek kaliteli içeriği ararken, başka kullanıcılar hızlıca ulaşabilecekleri bilgiyi istemektedir. Docstoc ikinci gruptaki kullanıcılara bilgi sunamayacak olsa da, içerik bakımından alakalı reklamlar, sorularının yanıtlanmasına yardımcı olmaktadır. Böylelikle, Docstoc, ödeme yapan abonelere dönüşme olasılığı düşük olan kullanıcılardan gelir elde edebilmektedir. AdSense reklamları yayınlandığında da, kullanıcılar hizmete yatırım yaptılar ve abonelik hizmeti için içeriğe kaydoldular. Jason, "Toplam gelir bakımından düşünüldüğünde, sitede e-ticaret özelliğinin yanında reklamlara da yer vermekle çok daha iyi bir iş yaptıktığımıza eminiz" dedi.
Jason, yayıncılara, sitelerindeki herhangi bir ürünle ilgili testler yapmak konusunda agresif düşünmelerini ve öznel görüşler ile kaprislerden ziyade verilere dayalı kararlar almalarını öneriyor. "Çok fazla trafik çeken bir içerik siteniz varsa, AdSense ve onun gibi ürünler, gelir elde etmek için muhteşem yollardır. Olası satış yaratma, e-ticaret ve abonelik gibi fırsatlarınız olsa bile reklam ürünlerini kaldırmamalısınız. Bu sayede para kazanacağınız için, bunların uyum içinde nasıl birlikte var olabileceğini bulmanız gerekir."
Bu örnek olayın tamamını (İngilizce), Yardım Merkezimizin "Başarı Öyküleri" bölümünde okuyabilirsiniz.
Bu blog gönderisi, yayıncılarla yaptığımız sohbetlere yer verdiğimiz "PubTalk" dizisinin bir bölümüdür.
Gönderen: Yamini Gupta - Ürün Pazarlama Müdürü
Hiç yorum yok:
Yorum Gönder